| Type de document : | Article |
| Titre : | Objectif : fidéliser |
| Auteurs : | KALFON E |
| In : | POINTS DE VENTE (1089 15/02/2011) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; ETUDE DE MARCHE ; FIDELISATION ; RELATION CLIENT |
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