| Type de document : | Article |
| Titre : | Les trois facteurs clés de la satisfaction client sur internet |
| Auteurs : | Sylvie LAVABRE |
| In : | LSA (2197 26/09/2011) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; INTERNET ; RELATION CLIENT ; SONDAGE |
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