| Type de document : | Article |
| Titre : | Signaux faibles : demain, votre client décidera à votre place |
| Auteurs : | Catherine HEURTEBISE |
| In : | MARKETING MAGAZINE (152 01/10/2011) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMPORTEMENT |
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