| Type de document : | Article |
| Titre : | Un client plus traditionnel qu'il n'y paraît |
| Auteurs : | MOUTOT J M ; HETET B |
| In : | EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (L') (143 01/10/2011) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; INTERNET ; MARQUE ; RELATION CLIENT |
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