| Type de document : | Article |
| Titre : | Unused Coupons Still Pay Off |
| Auteurs : | VENKATESAN R |
| In : | HARVARD BUSINESS REVIEW (5 01/05/2012) |
| Langues : | Anglais |
| Mots-clés : |
Nom Commun PROMOTION DES VENTES ; RELATION CLIENT |
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