| Type de document : | Article |
| Titre : | Les chiffres qui fâchent; Ce que le client ne supporte plus... |
| Auteurs : | Etienne GLESS |
| In : | ENTREPRISE (L') (n° ind 01/05/2012) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Géographique FRANCENom Commun CLIENTELE ; SERVICE AU CONSOMMATEURNom Propre CHANEL |
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