| Type de document : | Article |
| Titre : | Les retours produit augmentent : tant mieux ! |
| Auteurs : | THOUVENOT C ; GOTTELAND D ; AUBERT B |
| In : | EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (L') (145 01/06/2012) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CIRCUIT DE DISTRIBUTION ; CONSOMMATEUR ; ELECTROMENAGER ; MEUBLE ; SERVICE APRES VENTE |
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