| Type de document : | Article |
| Titre : | La relation client se remet en question face au « consommateur augmenté » |
| Auteurs : | LESTANGUET E |
| In : | ECHOS (LES) (n° ind 25/06/2014) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; CONSOMMATEUR ; CRM ; DISTRIBUTION ; MARKETING ; POINT DE VENTE ; SERVICE AU CONSOMMATEUR ; SYSTEME D'INFORMATIONNom Propre COMPTOIR DES COTONNIERS |
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