| Type de document : | Article |
| Titre : | Le client au coeur du processus de décision |
| Auteurs : | LE BORGNE J-P. |
| In : | REVUE DES MARQUES (87 01/07/2014) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CRM ; INTERNET |
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