| Type de document : | Article |
| Titre : | Comment la relation client peut progresser sur tous les canaux |
| Auteurs : | Julie LE BOLZER |
| In : | ECHOS (LES) (n° ind 27/01/2015) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; COMMERCE MOBILE ; CONSOMMATEUR ; CONSOMMATION ; DIVERSIFICATION ; LOGISTIQUE ; RELATION CLIENT ; STRATEGIE D ENTREPRISE ; STRATEGIE MARKETING |
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