| Type de document : | Article |
| Titre : | La relation clients, le bureau du bonheur |
| Auteurs : | François LECOQ, Auteur |
| In : | COSMETIQUE MAGAZINE (n°175 Septembre 2016) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CRM ; METIER |
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