| Type de document : | Article |
| Titre : | Comment l'expérience client bouscule l'économie |
| Auteurs : | Jean-Marc VITTORI, Auteur |
| In : | ECHOS (LES) (n°22559 26/10/2017) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMPORTEMENT ; CONSOMMATEUR ; FIDELISATION ; MARKETING ; RELATION CLIENT ; SERVICE AU CONSOMMATEUR |
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