| Type de document : | Article |
| Titre : | Dossier : Relation client & réseaux sociaux. Le règne de l'omnicanalité |
| Auteurs : | Vanina PRELAT L'HERMINIER, Auteur |
| In : | STRATEGIES (n°1970 du 15 novembre au 21 novembre 2018) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; FIDELISATION ; INTERNET ; OMNICANAL ; RELATION CLIENT ; RESEAU SOCIAL ; STRATEGIE MARKETING ; SYSTEME D'INFORMATION |
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