| Type de document : | Article |
| Titre : | L'expérience clients nouveau graal des marques |
| Auteurs : | VOLLE Pierre, Auteur |
| In : | REVUE DES MARQUES (n°105 Janvier 2019) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMPORTEMENT ; CONSOMMATEUR ; CONSOMMATION ; IMAGE DE MARQUE ; RELATION CLIENT |
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