| Type de document : | Article | 
| Titre : | CRM et fidélisation. Vers plus d'intelligence | 
| Auteurs : | Sylvie DRUART, Auteur | 
| In : | POINTS DE VENTE (n°1264-1965 du 27 avril au 24 mai 2020) | 
| Langues : | Français | 
| Mots-clés : | Nom CommunCRM ; DISTRIBUTION ; FIDELISATION ; INNOVATION ; LINGERIE FEMININE ; OMNICANAL ; SYSTEME D'INFORMATION Nom PropreCHANTELLE | 









