| Type de document : | Article | 
| Titre : | Attract New Customers Without Alienating Your Old Ones | 
| Auteurs : | Ryan HAMILTON, Auteur ; Annie WILSON, Auteur | 
| In : | HARVARD BUSINESS REVIEW (n°4 juillet - août 2025) | 
| Langues : | Anglais | 
| Mots-clés : | Nom CommunCONSOMMATEUR ; IMAGE DE MARQUE ; MARKETING Nom PropreKOHL'S | 









