| Type de document : | Ouvrage |
| Titre : | Hug your customers : love the results |
| Auteurs : | MITCHELL Jack |
| Editeur : | Londres : PENGUIN BOOKS, 2003 |
| Langues | Anglais |
| Format : | 283 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-0-14-101522-4 |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMPORTEMENT ; CONSOMMATEUR ; RELATION CLIENT |
| Résumé : | L'auteur donne dans cet ouvrage toutes les recommandations nécessaires pour instaurer de bonnes relations commerciales auprès des consommateurs. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 1.1 - 6215 | Ouvrage | Bibliothèque IFM | 1.1 Consommation / Consommateur | Disponible |
