| Type de document : | Article |
| Titre : | La gestion de la relation client atteint l'âge de raison |
| Auteurs : | Clotilde BRIARD |
| In : | ECHOS (LES) (n° ind 29/01/2003) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CLIENTELE ; FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ; GESTION D'ENTREPRISE ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; INTERNET ; MARKETING ; MARKETING DIRECT ; POINT DE VENTE ; SERVICE AU CONSOMMATEUR |
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