| Type de document : | Article |
| Titre : | Fully programmed to help |
| Auteurs : | BIRD J |
| In : | FINANCIAL TIMES (n° ind 01/12/2004) |
| Langues : | Anglais |
| Mots-clés : |
Nom Commun CLIENTELE ; CONSOMMATEUR ; INTERNET ; MARKETING ; SYSTEME D'INFORMATION |
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