| Type de document : | Article |
| Titre : | Les technologies à la rescousse de la satisfaction client |
| Auteurs : | ESCHWEGE A |
| In : | MARKETING MAGAZINE (n° ind 02/01/2006) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun DISTRIBUTION ; RELATION CLIENT ; SYSTEME D'INFORMATIONNom Propre GALERIES LAFAYETTE |
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