| Type de document : | Article |
| Titre : | "La sensibilité client au coeur de l'entreprise" |
| Auteurs : | Marie-Juliette LEVIN |
| In : | MARKETING DIRECT (100 01/03/2006) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; CRM ; FIDELISATION ; STRATEGIE MARKETINGNom Propre SEPHORA |
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