| Type de document : | Article |
| Titre : | Le client, un vendeur qui s'ignore |
| Auteurs : | LEBOUCQ Valérie |
| In : | ECHOS (LES) (n° ind 02/03/2009) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CLIENTELE ; FIDELISATION ; RELATION CLIENT ; STRATEGIE MARKETING |
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