| Type de document : | Article |
| Titre : | Mieux comprendre la fidélité des consommateurs |
| Auteurs : | Marie-Christine LICHTLE ; Véronique PLICHON |
| In : | RAM Recherche et Applications en Marketing (23 01/12/2008) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; FIDELISATION ; MARKETING |
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