| Type de document : | Article |
| Titre : | Internet bouscule les centres de relation client |
| Auteurs : | BOULARD P |
| In : | TRIBUNE (LA) (n° ind 02/11/2009) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; INTERNET ; RELATION CLIENT |
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