| Type de document : | Article |
| Titre : | The one-off I want |
| Auteurs : | DISLEY P |
| In : | FINANCIAL TIMES (n° ind 18/09/2010) |
| Langues : | Anglais |
| Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; CRM ; CUSTOMISATION ; HAUT DE GAMME ; RELATION CLIENT |
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