| Type de document : | Article |
| Titre : | Le salut est-il dans la "voix du client" ? |
| Auteurs : | BOULNOIS P |
| In : | STRATEGIES (1612 29/11/2010) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun BASE DE DONNEES CLIENT ; MARKETING ; STRATEGIE D ENTREPRISE |
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